Última actualización 25/01/2023
CÓMO TRATAMOS TUS DATOS
Aplicable desde el 10 de junio de 2024. Desde Travelloversmadrid S.L.U (en adelante, “Grupo TLM”) queremos darte algunos detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal a través de nuestra página web https://grupotlm.es (en adelante, la “Página Web”). Hemos llamado a este documento “Cómo tratamos tus datos personales” porque es importante para nosotros que esta información esté lo más accesible posible para ti, pero en caso de que prefieras las denominaciones más tradicionales, este documento es la Política de Privacidad de nuestra empresa. Información básica sobre cómo tratamos tus datos
Responsable: Travelloversmadrid S.L.U. Domicilio social: c/Hermanos Gascón, 35 – 28055 en Madrid, CIF: B-56493844
Finalidad: Utilizamos tus datos para estas finalidades:
Mantener o gestionar nuestra relación contigo cuando solicitas contratar alguno de nuestros servicios.
Gestionar tu solicitud de presupuesto a través de nuestra Página Web.
Responder al motivo de tu consulta o contacto realizado a través de nuestra Web.
Legitimación: El tratamiento de tus datos siempre está legitimado por tu consentimiento o por la propia ejecución de un contrato o prestación de un servicio que nos has solicitado.
Destinatarios: No se cederán los datos sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar o suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo, así como el derecho a la portabilidad de los datos escribiéndonos a info@grupotlm.es.
Los datos que decidas proporcionarnos (en el pasado o en el futuro) a través de cualquiera de los medios habilitados, nos los facilitas libremente y aceptas que estos datos personales sean objeto del tratamiento correspondiente en cada caso en función del consentimiento y la finalidad para la cual nos los hayas facilitado. Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, lo llamaremos “RGPD”) debemos facilitarte la información relativa al tratamiento de tus datos que vamos a realizar con el fin de que tengas toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento cuando sea necesario y para que entiendas en todo momento cómo tratamos tus datos. Por eso es esencial que leas atentamente la información que te detallamos a continuación.
¿Para qué trataremos tus datos?
Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios habilitados al efecto los utilizamos para gestionar el vínculo que tengamos contigo en función de cómo quieras implicarte con Grupo TLM. Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, y sin ellos, no podríamos prestarte servicios. Así, si no quieres que tratemos tus datos, no podrás utilizar nuestros servicios. Igualmente, en el caso de que exista una relación contractual, te enviaremos información sobre nuestros productos y servicios, similares a los contratados por ti, siendo la base legitimadora de dichas comunicaciones la facultad que nos confiere el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Si no quieres recibir ningún tipo de información sobre nuestros servicios o en algún momento quieres dejar de recibirla, indícanoslo mandándonos un mail a la dirección info@grupotlm.es , o mediante correo postal al domicilio social de Grupo TLM que hemos indicado más arriba. En todo caso, todas nuestras comunicaciones comerciales te permitirán oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines promocionales.
¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
Trataremos únicamente aquellos datos que nos hayas proporcionado a través de alguno de los formularios disponibles a través de la Página Web y el tratamiento que haremos será para la finalidad para la cual nos los hayas dado en función del formulario que hayas decidido cumplimentar. Las opciones disponibles en la Página Web para enviar tus datos son:
Tratar tu dato vinculado a tu solicitud de ser cliente de Grupo TLM.
Tratar tu dato para gestionar el envío de tu CV a Grupo TLM.
Tratar tu dato para responder al motivo de tu consulta o contacto dirigido a través de la Página Web.
La base legal del tratamiento de tus datos es el consentimiento informado y expreso que nos das en el momento de ceder tus datos para cada una de las opciones de envío de tus datos que ponemos a tu disposición en la Página Web o, en su caso, la propia ejecución de un contrato o prestación de un servicio que nos has solicitado.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa. Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), como parte de la prestación de un servicio contratada con estos, con quienes firmamos los correspondientes contratos de encargos de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Respecto de cada tratamiento efectuado por Grupo TLM, conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar el correcto desarrollo de nuestro vínculo contigo como cliente, candidato en los procesos de selección, contacto y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sigas manteniendo una relación con nosotros y una vez finalizada dicha relación, mantendremos los datos debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones que se puedan derivar como consecuencia de tu relación con nosotros. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en el momento que estimes oportuno.
¿Cómo custodiamos tus datos?
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD. En Grupo TLM reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por ello que mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los tratamientos automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en Internet no son 100% inexpugnables.
¿Cómo puedes controlar la gestión de tus datos?
De nuevo te recordamos que podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que te hemos indicado al principio o en la dirección de correo electrónico info@grupotlm.es , adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas. El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:
Derecho, Contenido, Acceso, Rectificación y Supresión
Solicitándolo bien a la dirección de correo electrónico info@grupotlm.es o a la dirección del responsable del tratamiento que te hemos facilitado en este documento. Recuerda que tu solicitud deberá expresar claramente tu deseo y deberá estar acompañada de fotocopia de tu DNI para que podamos acreditar tu identidad.
Oposición
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Grupo TLM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Portabilidad
Puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado para así poder facilitárselos al nuevo responsable o, en su caso, solicitarnos directamente que se los transmitamos al nuevo responsable.
Retirada del consentimiento
En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos dejaremos de procesar los mismos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento.
Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es . En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder resultarte de utilidad.
Modificación de la presente política de datos de carácter personal
Grupo TLM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente. En la parte superior de este documento te indicamos la fecha de la última actualización. El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. En ningún caso dichas modificaciones afectarán al modo en que Grupo TLM puede tratar tus datos personales o al consentimiento que nos hayas prestado. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento. También te notificaremos cualquier cambio sustancial en esta política. Asimismo, Grupo TLM se reserva el derecho a la rescisión de los servicios que presta en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.
Nuestras redes sociales
Por último, queremos compartir contigo algunas precisiones sobre nuestras acciones en Redes Sociales. Grupo TLM tiene diferentes perfiles en Instagram y Tik Tok. A través de nuestros perfiles, no compartimos ni comunicamos ninguna información personal de los usuarios seguidores de Instagram. Dado que Grupo TLM es el administrador de estos perfiles, ha adoptado las medidas de seguridad y configuraciones de privacidad adecuadas; siendo responsabilidad de los usuarios no enviar información de carácter personal a través de dichas redes. Ahora bien, te informamos mediante este documento que los perfiles que tenemos abiertos en cualquier red social son públicos. Es así porque nuestro perfil cumple con la finalidad de que nuestros servicios sean vistos por la mayor cantidad de personas posibles, siendo responsabilidad de los usuarios no enviar información de carácter personal a través de dichas redes. Por lo que antes de usar dichas redes sociales, te aconsejamos que leas sus Condiciones de Uso y de Privacidad:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
Tik Tok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es
Cualquiera que no desee ser “suscriptor” o “seguidor” del perfil de Grupo TLM, tan sólo tendrá que dejar de seguir dicho perfil. Además, te informamos de que, todas las fotografías que subimos a nuestras redes sociales, las subimos porque disponemos del consentimiento expreso de las personas que aparecen o de sus representantes legales o tutores. En caso de que Grupo TLM publique en alguna red social una imagen sin consentimiento o en caso de que se quiera revocar el mismo, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en info@grupotlm.